クライアント
オンライン英会話スクール
クライアントの要望、背景
- オンライン英会話の会員をもっと増やしていきたい
- Web広告（リスティング広告・ディスプレイ広告・純広告など）を外部に依頼しているが、うまくいってるかわからない
- Web担当が社内にいないので、ウェブマーケティングに詳しい人が欲しい
- どんな施策すべきかわからない
取引方法
月額の顧問料をいただき、月1度～2度程度のミーティング、その他日々チャット、電話での相談、広告運用代行などを行う。
具体的なサポート内容
- まずは現状を把握できるよう、グーグルアナリティクス、サーチコンソール、広告管理画面など共有いただき、現状を分析し、改善できるところを洗い出し
- これまでの売上、会員数、原価など細かく計算し、1会員獲得あたりどれくらい費用がかけれるかなど、細かく算出
- 算出したマックスの会員獲得単価をもとに、今まで実施していた施策を分析し、どこを絞るべきか、お金をかけるべきかなど、具体的にアクション。
- 広告運用はそれまで契約していた運用会社から引き継ぎ、広告運用も代行。
- アフィリエイトASPを利用していたので、そこからの集客もさらに増やすため、条件の改善やアフィリエイターに直接交渉するなどし、露出拡大をはかる
- その他外部からの営業の窓口として、SEO、プロモーション代行会社など、日々たくさんくる営業からやるべき商材をリストアップし、検討。
結果（現在進行中）
本格的に様々な施策などをこれから始める段階で今後追記予定。
その他補足情報
基本的に本案件は社長様よりWebマーケティング領域は一任されており、外部との交渉、契約などほとんど私の方で対応し、立場としてはWeb担当レベルというより、Web事業責任者レベルを任せていただいています。
ですので、お金のかけ方、実施する施策などほとんど私の判断に委ねていただいています。
